Versand

Versand- und Zahlungsinformationen

A. Versandkosten und -informationen

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die nachfolgend aufgeführten Länder möglich.
Der Versand erfolgt – abhängig vom Umfang der Bestellung – über GLS bzw. einen gleichwertigen Versanddienstleister.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden als Pauschalbetrag je Zielland berechnet und im Rahmen des Bestellprozesses im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

Sollten Sie den Versand in ein anderes als das unten aufgeführte Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Abgabe einer Bestellung per E-Mail unter kundendienst@cellgenius.at
Bitte teilen Sie uns hierbei den gewünschten Artikel, die Menge sowie die vollständige Lieferadresse einschließlich Land und Postleitzahl mit. Wir prüfen sodann, ob ein Versand in das gewünschte Land möglich ist, und teilen Ihnen die anfallenden Versandkosten vorab mit.

Hinweis zu Retouren und Rückgaben:

Die Bedingungen für Rückgaben finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und im Widerrufsrecht.

I. Versand innerhalb Österreichs

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Österreichs werden als Pauschalbetrag berechnet und im Checkout angezeigt.

Ab einem Bruttobestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs.
GLS Business Parcel – Österreich:

Versandkosten	Österreich (EUR)	ab 50 € Bestellwert
Pauschal	3,99	KOSTENLOS

II. Versand nach Deutschland

Die Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland werden als Pauschalbetrag berechnet und im Checkout angezeigt.

Ab einem Bruttobestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland.

GLS Euro Business Parcel – Deutschland:

Versandkosten	Deutschland (EUR)	ab 50 € Bestellwert
Pauschal	7,59	KOSTENLOS

III. Versand nach Italien

Die Versandkosten für Lieferungen nach Italien werden als Pauschalbetrag berechnet und im Checkout angezeigt.

Ein kostenloser Versand ist für Lieferungen nach Italien nicht vorgesehen.

GLS Euro Business Parcel – Italien:

Versandkosten	Italien (EUR)
Pauschal	16,50

Hinweis zur Versandkostenberechnung

Maßgeblich für die Berechnung der Versandkosten sind ausschließlich die im Checkout angezeigten Versandkosten vor Abschluss der Bestellung. Diese gelten verbindlich für den jeweiligen Bestellvorgang.

Sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb folgender Fristen:

Österreich: 1–3 Tage

Deutschland: 2–4 Tage

Italien: 2–4 Tage

Beginn der Lieferfrist

Die Lieferfrist beginnt:

bei Zahlung per Vorkasse / Banküberweisung am Tag nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so verschiebt sich der Fristbeginn bzw. das Fristende auf den nächsten Werktag. Sofern keine abweichende Lieferzeit vereinbart ist, beträgt die Lieferfrist maximal 30 Tage ab Vertragsabschluss.

Mehrere Artikel

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt die Lieferung der Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Zahlungsinformationen

B. Zahlungsinformationen:

I. Bei Versand innerhalb Österreichs

Für Lieferungen innerhalb Österreichs bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna (Rechnung / Ratenzahlung, je nach Verfügbarkeit)
eps-Überweisung (für Kunden aus Österreich)
Banküberweisung
Shop Pay
Google Pay
Apple Pay

II. Bei Versand außerhalb Österreichs

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

Hinweis zu Zahlungsgebühren:

Für alle aufgeführten Zahlungsmittel fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der Rechnungsbetrag ist unverändert, unabhängig welche Zahlungsart gewählt wird.

III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Banküberweisung (Vorkasse)

Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks auf unser Bankkonto.

Unsere Bankverbindung sowie der Verwendungszweck werden Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mitgeteilt.

Der Versand der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

2. Kreditkarte

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Zahlung per:

Visa
Mastercard
American Express

Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments.

3. PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Sie werden im Bestellprozess direkt zu PayPal weitergeleitet, um dort die Zahlung durchzuführen.
Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie automatisch in unseren Online-Shop zurückgeleitet.

4. Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgende Zahlungsarten an:

Rechnung
Ratenzahlung

Die Verfügbarkeit der einzelnen Klarna-Zahlungsarten hängt von einer erfolgreichen Bonitätsprüfung ab. Klarna kann diese Zahlungsarten im Einzelfall einschränken oder ausschließen.

Weitere Informationen zu Klarna sowie die Nutzungsbedingungen finden Sie unter:
https://www.klarna.com

5. eps-Überweisung (eps-Überweisung steht nur für Kunden mit österreichischer Lieferadresse zur Verfügung)

Bei Auswahl der Zahlungsart eps-Überweisung werden Sie im Bestellprozess zu Ihrem Online-Banking weitergeleitet.

Die Zahlung erfolgt direkt über Ihr Bankkonto. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung umgehend weiterverarbeitet.

6. Shop Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart Shop Pay können Sie den Bezahlvorgang beschleunigt durchführen. Zahlungs- und Versandinformationen werden dabei sicher gespeichert, um zukünftige Bestellungen zu vereinfachen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments.

7. Apple Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart Apple Pay erfolgt die Zahlung über den von Apple bereitgestellten Zahlungsdienst.

Apple Pay steht nur auf kompatiblen Apple-Geräten mit aktivierter Apple-Wallet zur Verfügung.
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments.

8. Google Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart Google Pay erfolgt die Zahlung über den von Google bereitgestellten Zahlungsdienst.

Google Pay steht auf kompatiblen Geräten und Browsern zur Verfügung.
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

9. Zahlung auf Rechnung (nur in Ausnahmefällen)

Die Zahlungsart Zahlung auf Rechnung steht nicht im regulären Online-Bestellprozess zur Verfügung.

In Einzelfällen kann nach vorheriger telefonischer Bestellung eine Zahlung auf Rechnung vereinbart werden.
In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag sofort nach Rechnungserhalt zu begleichen.

Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Ein Anspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht.

Hinweis zur Verfügbarkeit:

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann abhängig von Gerät, Browser und Region variieren.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Kundenservice & Kontakt:

CellGenius Vertriebs GmbH

Adresse: Eichlerstraße 3, 6080 Innsbruck

Telefon: +43 512 20 90 35

E-Mail: kundendienst@cellgenius.at

Öffnungszeiten: MO – FR von 09:00 – 17:00