FAQ's
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den CellActivator.
Kompakt erklärt – zu Anwendung, Wirkung, Wissenschaft und Service.
Sie müssen nicht alles lesen – wählen Sie einfach den Bereich, der für Sie relevant ist.
Produktinfos
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Geräten – von grundlegenden Funktionen bis zu Einsatzbereichen und technischen Eigenschaften.
Was bringt mir der CellActivator?
Der CellActivator unterstützt eine angenehmere Raumluftumgebung – besonders dort, wo du viele Stunden verbringst: im Schlafzimmer, im Wohnzimmer oder im Homeoffice.
Die ionenbasierte Technologie beeinflusst physikalisch die Zusammensetzung der Raumluft. Schwebstoffe und feine Partikel verändern ihr Verhalten und sinken schneller ab. Viele Nutzer:innen berichten von einem veränderten Raumgefühl – frischer, leichter, angenehmer.
Unabhängige Labortests dokumentieren messbare Veränderungen der Luftzusammensetzung unter definierten Bedingungen. Diese Effekte sind physikalisch erklärbar, aber nicht garantiert subjektiv wahrnehmbar – das hängt von Raumgröße, Ausgangssituation und individueller Wahrnehmung ab
Ist der CellActivator für jeden geeignet?
Ja. Das Gerät kann von Menschen aller Altersgruppen verwendet werden. Besonders profitieren Allergiker sowie Personen, die Wert auf eine gesunde Schlafumgebung legen.
Für welche Raumgrößen eignet sich das Gerät?
Optimal für Räume bis ca. 20 m². In größeren Räumen verlängert sich die Reinigungszeit; bei Bedarf empfiehlt sich ein zweites Gerät.
Wie laut ist der CellActivator im Schlafzimmer-Betrieb?
Unter 10 dB – unterhalb der Hörschwelle und praktisch nicht wahrnehmbar. Speziell für geräuschsensible Nutzer im Schlafzimmer entwickelt, mit hochwertigem, flüsterleisem Lüfter.
Sind die Stromkosten von 10 Cent/Monat realistisch
Ja, basierend auf Messungen im Dauerbetrieb; geringfügige Abweichungen je Tarif möglich – bewiesen durch Energiemessgeräte
Kühlt der CellActivator den Raum?
Nein. Das Gerät kühlt nicht aktiv und verändert die Raumtemperatur nicht messbar. Der leichte Ionen-Luftstrom kann subjektiv angenehmer und „kühler“ wirken, ohne Klimatisierung.
Warum ist gute Luftqualität im Schlafzimmer wichtig?
Die Raumluft im Schlafzimmer verändert sich über Nacht kontinuierlich – Partikel verbleiben länger in der Luft, Gase können sich anreichern. Viele Menschen berichten, dass sie die Qualität der Raumluft erst beim Aufwachen bewusst wahrnehmen – als Gefühl von Frische oder Schwere. Ein ausgeglichenes Raumklima kann zu einer angenehmen Schlafumgebung beitragen.
Was unterscheidet den CellActivator von herkömmlichen Luftreinigern?
Filterlos, wartungsarm und ohne Folgekosten. Ozonfrei im Betrieb, energieeffizient mit sehr geringem Stromverbrauch und kompakter Bauweise – ideal für Schlafzimmer und Kinderzimmer. Zusätzlich mobil durch Akkubetrieb
Anwendung
Hinweise zur Nutzung unserer Geräte im Alltag, zur Platzierung in Wohnräumen sowie zum Betrieb im Schlaf- und Arbeitsumfeld.
Wo stelle ich den CellActivator am besten auf?
Auf einem Nachttisch, Sideboard oder Regal mit freiem Luftstrom. Mindestabstand von ca. 50–300 cm zu Wänden oder Gegenständen einhalten. Nicht auf den Boden, nicht hinter Vorhänge oder in Nischen stellen.
Braucht das Gerät viel Platz im Schlafzimmer?
Nein. Ideal in Bettnähe platzieren, jedoch nicht direkt am Kopfende. So wirkt die Ionentechnologie optimal während der Nacht.
Wie reinige ich den CellActivator?
Alle 2–3 Monate mit dem mitgelieferten Pinsel, abhängig von der Staubbelastung. Sichtbarer Staub ist ein guter Indikator für den Reinigungszeitpunkt.
Wie aktiviere ich den Nachtmodus?
Mit einem Tastendruck. Die LED leuchtet dezent und der Betrieb bleibt leise.
Was bedeutet ein blinkendes LED-Licht?
Das signalisiert einen niedrigen Akkustand oder eine Blockierung des Lüfters.
Akku & Betrieb: Laden, Laufzeit und Nutzung
- Ladedauer: Ein vollständiger Ladevorgang dauert bis zu 4,5 Stunden.
- Akkulaufzeit: Mit einer Akkuladung läuft das Gerät über 30 Stunden.
Laden nach Einsatz: Ja, das sorgt für eine dauerhaft optimale Leistung. - Akku vs. Netzbetrieb:
Im Akkumodus reduziert sich der Luftstrom leicht und das Gerät wird noch leiser, um Akkulaufzeit und Silent-Betrieb zu optimieren
Im Netzbetrieb volle Ionisierleistung und maximale Luftzirkulation - USB-Ladegeräte: Jedes Standard-USB-Ladegerät ist geeignet.
Was tun, wenn das Gerät nicht funktioniert?
Akku laden oder Netzanschluss prüfen.
Bei blinkender LED: Akku aufladen.
Bei blockiertem Lüfter: Lüfteröffnung freimachen.
Bei weiteren Problemen: bitte unser Kontaktformular nutzen – unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Wie nutze ich den CellActivator am besten im Schlafzimmer?
Der CellActivator läuft optimal im Dauerbetrieb (24/7), da er wartungsfrei und energieeffizient ist (ca. 10 Cent/Monat bei typischen Tarifen). Schalten Sie ihn 60 Minuten vor dem Schlafengehen ein, um die Luft bis 20 m² voll zu ionisieren – ideal für eine angenehme Schlafumgebung
Kann ich lüften, während das Gerät läuft?
Regelmäßiges Lüften ergänzt den CellActivator perfekt.
Wissenschaft & Wirkung
Informationen zur zugrunde liegenden Technologie, zur Wirkungsweise sowie zur wissenschaftlichen Einordnung unserer Geräte.
Wie funktionieren negative Ionen in der Raumluft?
Der CellActivator erzeugt negative Ionen, die sich an feine Schwebstoffe in der Luft anlagern – zum Beispiel Staub, Aerosole oder pollenähnliche Partikel.
Dadurch werden diese Teilchen größer und schwerer und verbleiben deutlich kürzer in der Atemluft. Sie sinken schneller ab oder lagern sich an Oberflächen ab.
So kann die Luft im Raum insgesamt klarer und weniger „belastet“ wirken – ganz ohne Filter oder chemische Zusätze.
Welche Technologie kommt zum Einsatz?
Unsere Geräte arbeitet mit einer speziell abgestimmten Ionentechnologie. Dabei wird die Umgebungsluft in unmittelbarer Nähe des Geräts sanft elektrisch aktiviert.
Es entstehen überwiegend negative Luftionen, die sich gleichmäßig im Raum verteilen und mit schwebenden Partikeln in der Luft wechselwirken.
Das Prinzip ist rein physikalisch und kommt ohne Filter, ohne Duftstoffe und ohne chemische Reaktionen aus.
Gibt es wissenschaftliche Untersuchungen zum CellActivator?
Ja. Zum CellActivator liegen mehrere unabhängige Laboruntersuchungen vor, unter anderem:
- Tests zur Luftkeimbelastung in einer geschlossenen Prüfkammer
- zellbiologische Untersuchungen unter kontrollierten Bedingungen
- bildgebende Analysen zur Veränderung von Partikel- und Struktureigenschaften
Diese Untersuchungen zeigen, dass der CellActivator unter Laborbedingungen messbare Effekte auf luftgetragene Partikel und Keime haben kann.
Wie stark dies im Alltag wahrgenommen wird, hängt – wie bei allen Luftqualitätsfaktoren – von Raumgröße, Nutzung und Umgebung ab.
Beeinflusst der CellActivator luftgetragene Partikel und Mikroorganismen?
In einer kontrollierten Testumgebung konnte gezeigt werden, dass sich die Anzahl luftgetragener Keime bei Betrieb des CellActivators innerhalb einer Stunde deutlich reduziert.
Der Effekt beruht darauf, dass Keime und andere Mikroorganismen an größere Partikel gebunden werden und schneller aus der Atemluft absinken.
Der CellActivator ist kein medizinisches Desinfektionsgerät, kann aber zur Reduktion der allgemeinen Luftbelastung in kleineren, wenig durchlüfteten Räumen beitragen.
Auf welche Luftbestandteile wirkt der CellActivator besonders?
Die Technologie richtet sich vor allem an schwebende Partikel in der Raumluft, darunter:
- Feinstaub
- Aerosole
- pollenähnliche Partikel
- allergengetragene Staubbestandteile
Diese werden elektrostatisch beeinflusst und verlassen schneller die Atemzone.
Die Wirkung bezieht sich auf die Luftqualität, nicht auf Oberflächen, Textilien oder Matratzen selbst.
Kann der CellActivator auch Schimmelsporen in der Luft beeinflussen?
Schimmelsporen gehören – ähnlich wie Pollen – zu den schwebenden Bioaerosolen in der Luft.
Der physikalische Wirkmechanismus des CellActivators greift grundsätzlich auch bei solchen Partikeln.
Wie stark der Effekt in einem konkreten Raum ausfällt, hängt unter anderem von Luftfeuchtigkeit, Lüftung und der Quelle der Sporen ab. Der CellActivator kann ergänzend zur Unterstützung der Raumluftqualität eingesetzt werden, ersetzt jedoch keine baulichen Maßnahmen bei Feuchteproblemen.
Beeinflusst der CellActivator CO₂, Gerüche oder chemische Stoffe?
Der CellActivator wirkt primär auf Partikel in der Luft.
Gasförmige Stoffe wie CO₂ oder typische Ausgasungen aus Möbeln werden nicht gezielt entfernt.
Viele Nutzer berichten dennoch von einer subjektiv frischeren Raumluft – insbesondere dann, wenn weniger feine Schwebstoffe in der Atemzone vorhanden sind.
Warum empfinden viele Menschen die Luft als „frischer“?
Wenn sich weniger feine Partikel in der Atemluft befinden, fühlt sich die Luft für viele Menschen klarer und angenehmer an.
Zusätzlich erinnert ionisierte Luft in ihrer Charakteristik an natürliche Umgebungen wie Waldluft oder die Luft nach einem Gewitter.
Diese Wahrnehmung ist individuell unterschiedlich und hängt stark vom Ausgangszustand der Raumluft ab.
Wohin gelangen Staub und Tierhaare ohne Filter?
Der CellActivator arbeitet nicht mit einem Saug- oder Filtersystem.
Feine, schwebende Partikel werden elektrostatisch beeinflusst und setzen sich schneller ab. Gröbere Partikel wie Tierhaare befinden sich meist ohnehin auf Oberflächen.
Eine regelmäßige Reinigung des Raums bleibt daher eine sinnvolle Ergänzung für ein insgesamt angenehmes Raumklima.
Wie wirkt der CellActivator auf Pollen?
Pollen gehören zu den Partikeln, die sich in der Raumluft als Schwebstoffe verhalten können.
Durch die Ionisierung können sie schneller aus der Atemzone entfernt werden, da sie sich zu größeren Einheiten verbinden und absinken.
Die Wirkung bezieht sich auf die Luft selbst, nicht auf individuelle allergische Reaktionen.
Wie weit reicht die Wirkung im Raum?
In Laborversuchen zeigte sich eine messbare Wirkung in Raumgrößen, die etwa einem Schlafzimmer entsprechen.
Grundsätzlich gilt: Je näher am Gerät und je gleichmäßiger die Luftbewegung im Raum, desto deutlicher kann der Effekt ausfallen.
In Wohnräumen spielen Raumgröße, Platzierung, Lüftung und Betriebsdauer eine wichtige Rolle für die wahrnehmbare Wirkung.
Ersetzt der CellActivator Lüften oder Reinigung?
Der CellActivator ist als ergänzende Technologie zur Verbesserung der Raumluft gedacht.
Regelmäßiges Lüften und normale Reinigungsmaßnahmen bleiben wichtige Bestandteile eines gesunden Raumklimas.
Service
Alles Wissenswerte zu Bestellung, Rückgabe, Garantie sowie zu Service- und Supportthemen.
Liefern Sie innerhalb der EU?
Ja. Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und Italien, weitere EU-Länder auf Anfrage.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
In der Regel 2–5 Werktage (DE & AT & IT). EU-weit kann es etwas länger dauern.
Welche Versandarten bieten Sie an?
Standardversand mit Tracking.
Wie lange ist die Garantiezeit?
2 Jahre Herstellergarantie.
Was deckt die Garantie ab?
Material- und Herstellungsfehler. Normale Abnutzung ist ausgeschlossen.
Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Widerruf?
Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu vorab unseren Support, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können und Ihnen die weiteren Schritte mitteilen.
Bei freiwilligen Rücksendungen/Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten gemäß unserer AGB und Widerrufsbelehrung. Bei Reklamationen oder Garantiefällen übernimmt CellGenius die Versandkosten.
Unser Ziel ist, dass der CellActivator richtig eingesetzt wird und seinen vollen Nutzen entfaltet. Viele Fragen lassen sich vor einer Rücksendung in wenigen Minuten klären.
Support: support@cellgenius.at
Bieten Sie Reparaturen für ältere Modelle an?
Ja. Für frühere CellActivator-Modelle bieten wir eine Reparatur- bzw. Umprogrammierlösung an (z. B. Anti-Stress auf Nachtlicht).
Während der Garantie ist der Service abgedeckt, nach Ablauf prüfen wir Reparatur oder Austausch individuell.
Betroffen sind Geräte aus dem Zeitraum vor Mai 2025.
Wie werden Modelle ab Mai 2025 behandelt?
Diese Modelle verfügen bereits über Akku und Nachtlicht und benötigen in der Regel keine Umprogrammierung mehr.
Im Servicefall erfolgt während der Garantie eine Reparaturlösung, nach der Garantie eine individuelle Prüfung.
Woran erkenne ich mein Modell?
- Modelle vor Mai 2025:
Kein Nachtlicht
Anti-Stress-Modus - Modelle ab Mai 2025
Akku
Nachtlicht
kein Anti-Stress Modus
Gibt es Ersatzteile oder Zubehör?
Ja. Ladekabel, USB-Ladestecker und Zubehör (z. B. Reinigungsbürste, Aroma-Pads) sind verfügbar. Bei Bedarf einfach kurz melden.
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Die Anleitung liegt dem Gerät bei und kann hier heruntergeladen werden
Bedienungsanleitung - für Geräte mit Antistress-Funktion
Bedienungsanleitung - für Geräte mit Nachtlicht-Funktion
Welche Zahlungsarten werden unterstützt?
Wir akzeptieren gängige Online-Zahlungsmethoden über Shopify Payments (z. B. Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop App) sowie PayPal.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Per E-Mail an support@cellgenius.at oder über unser Kontaktformular.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Werktage).