Politica di Reso e Rimborso
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiederne il reso.
Per poter effettuare il reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo [INDIRIZZO E-MAIL]. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO DI RESO]
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli inviati senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa al reso all'indirizzo [INDIRIZZO E-MAIL].
Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si è ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Periodo di ripensamento di 14 giorni nell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di ricordare che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elaborino e pubblichino anche il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [INDIRIZZO E-MAIL].
Un sonno sano e riposante inizia con un'aria sana.
Con CellGenius sviluppiamo soluzioni per una migliore qualità dell'aria interna, dove dormiamo, viviamo e ci rigeneriamo.
Come tutto ebbe inizio
L'idea di CellGenius è nata da decenni di esperienza nel settore sanitario – e dalla convinzione che l'aria salubre negli ambienti interni giochi un ruolo centrale per il sonno e la rigenerazione.
Luis Schwarzenberger, noto inventore e sviluppatore delle cabine a infrarossi Physiotherm, dopo la sua attività si è dedicato a un tema spesso sottovalutato nella vita quotidiana: la qualità dell'aria nei nostri ambienti interni.
Insieme a suo figlio Leon Schwarzenberger, scienziato della salute e imprenditore, ne è nata la visione di portare aria sana e fresca dove trascorriamo una parte essenziale della nostra vita – a casa – in ufficio – ovunque.
Con il CellActivator, questa visione è stata per la prima volta tradotta in una soluzione pratica per la vita di tutti i giorni: sviluppata con l'obiettivo di migliorare in modo sostenibile il sonno, la rigenerazione e il benessere.
La nostra missione in tre principi
Aria salubre nella vita di tutti i giorni
Portiamo aria interna sana e fresca dove le persone vivono, dormono e si rigenerano ogni giorno, in modo semplice e adatto alla vita quotidiana.
Prevenzione invece di reazione
La nostra ambizione è quella di creare attivamente un buon clima negli ambienti, prima che ci si accorga che qualcosa manca.
Sviluppato responsabilmente
Le nostre soluzioni si basano su conoscenze scientifiche e sono sviluppate con l'obiettivo di agire a lungo termine – senza manutenzione, senza compromessi.
Padre e figlio
CellGenius è stata fondata da Leon Schwarzenberger, scienziato della salute e imprenditore, insieme a suo padre Luis Schwarzenberger, il noto inventore delle cabine a infrarossi Physiotherm.
Ciò che li accomuna è l'ambizione di concepire la salute in modo olistico e di sviluppare soluzioni che accompagnino le persone in modo sostenibile nella vita di tutti i giorni.
Un sonno sano e riposante inizia con un'aria sana
— Luis Schwarzenberger