FAQ

Il CellActivator supporta un ambiente interno più piacevole, soprattutto dove trascorri molte ore: in camera da letto, in soggiorno o nell'home office.

La tecnologia basata sugli ioni influenza fisicamente la composizione dell'aria interna. I solidi sospesi e le particelle fini cambiano il loro comportamento e si depositano più velocemente. Molti utenti riportano una diversa sensazione nell'ambiente: più fresco, più leggero, più piacevole.

Test di laboratorio indipendenti documentano cambiamenti misurabili nella composizione dell'aria in condizioni definite. Questi effetti sono fisicamente spiegabili, ma non sono garantiti come soggettivamente percepibili – ciò dipende dalle dimensioni della stanza, dalla situazione iniziale e dalla percezione individuale.

Sì. Il dispositivo può essere utilizzato da persone di tutte le età. Ne beneficiano in particolare i soggetti allergici e coloro che tengono a un ambiente di sonno sano.

Ideale per stanze fino a circa 20 m². In stanze più grandi il tempo di purificazione si allunga; se necessario, si consiglia un secondo apparecchio.

Inferiore a 10 dB – al di sotto della soglia uditiva e praticamente impercettibile. Sviluppato appositamente per gli utenti sensibili al rumore in camera da letto, con una ventola silenziosa di alta qualità.

Sì, in base alle misurazioni effettuate in funzionamento continuo; possibili leggere differenze a seconda della tariffa – comprovato dai dispositivi di misurazione dell'energia

No. L'apparecchio non raffredda attivamente e non modifica la temperatura ambiente in modo misurabile. Il leggero flusso d'aria ionizzato può apparire soggettivamente più gradevole e "fresco", senza climatizzazione.

La qualità dell'aria nella camera da letto cambia continuamente durante la notte: le particelle rimangono più a lungo nell'aria, i gas possono accumularsi. Molte persone riferiscono di percepire consapevolmente la qualità dell'aria solo al risveglio, come una sensazione di freschezza o di pesantezza. Un clima interno equilibrato può contribuire a creare un ambiente di sonno piacevole.

Senza filtri, a bassa manutenzione e senza costi aggiuntivi. Funzionamento senza ozono, efficienza energetica con un consumo di corrente molto basso e un design compatto – ideale per camere da letto e camerette dei bambini. Inoltre, portatile grazie al funzionamento a batteria

Su un comodino, una credenza o una mensola con flusso d'aria libero. Mantenere una distanza minima di circa 50–300 cm da pareti o oggetti. Non posizionarlo sul pavimento, dietro tende o in nicchie.

No. Posizionare idealmente vicino al letto, ma non direttamente alla testata. In questo modo la tecnologia agli ioni agisce in modo ottimale durante la notte.

Ogni 2-3 mesi con la spazzola in dotazione, a seconda della quantità di polvere. La polvere visibile è un buon indicatore di quando effettuare la pulizia.

Con un tocco. Il LED si illumina discretamente e il funzionamento rimane silenzioso.

Ciò indica una batteria scarica o un ventilatore bloccato.

• Durata di ricarica: Una ricarica completa richiede fino a 4,5 ore.
• Durata della batteria: Con una ricarica della batteria, l'apparecchio funziona per oltre 30 ore.
  Ricarica dopo l'uso: Sì, ciò garantisce prestazioni ottimali e durature.
• Batteria o alimentazione da rete:
  In modalità batteria il flusso d'aria si riduce leggermente e l'apparecchio diventa ancora più silenzioso per ottimizzare la durata della batteria e il funzionamento silenzioso.
  In modalità rete piena potenza di ionizzazione e massima circolazione dell'aria
• Caricabatterie USB: È adatto qualsiasi caricabatterie USB standard.
  
  

Caricare la batteria o controllare l'alimentazione.
Se il LED lampeggia: ricaricare la batteria.
Se la ventola è bloccata: liberare l'apertura della ventola.

In caso di ulteriori problemi: utilizzare il nostro modulo di contatto – il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi.

Il CellActivator funziona in modo ottimale in modalità continua (24/7), in quanto è esente da manutenzione ed efficiente dal punto di vista energetico (circa 10 centesimi/mese con tariffe tipiche). Accendilo 60 minuti prima di andare a dormire per ionizzare completamente l'aria fino a 20 m² – ideale per un ambiente di sonno piacevole

Un'aerazione regolare integra perfettamente il CellActivator.

Il CellActivator genera ioni negativi che si attaccano alle particelle sottili in sospensione nell'aria, come polvere, aerosol o particelle simili al polline.

In questo modo, queste particelle diventano più grandi e più pesanti e rimangono nell'aria respirabile per un tempo significativamente più breve. Si depositano più velocemente o aderiscono alle superfici.

In questo modo l'aria nella stanza può apparire complessivamente più limpida e meno "carica", senza filtri o additivi chimici.

I nostri apparecchi funzionano con una tecnologia a ioni appositamente coordinata. L'aria ambientale nelle immediate vicinanze dell'apparecchio viene delicatamente attivata elettricamente.

Vengono generati prevalentemente ioni negativi, che si distribuiscono uniformemente nella stanza e interagiscono con le particelle sospese nell'aria.

Il principio è puramente fisico e non richiede filtri, profumi o reazioni chimiche.

Sì. Esistono diversi studi di laboratorio indipendenti sul CellActivator, tra cui:

• test sul carico di germi nell'aria in una camera di prova chiusa
  
• studi di biologia cellulare in condizioni controllate
  
• analisi di imaging delle modifiche delle proprietà delle particelle e della struttura
  

Questi studi dimostrano che il CellActivator può avere effetti misurabili su particelle e germi presenti nell'aria in condizioni di laboratorio.

L'entità di questa percezione nella vita di tutti i giorni dipende – come per tutti i fattori di qualità dell'aria – dalle dimensioni della stanza, dall'uso e dall'ambiente.

In un ambiente di prova controllato è stato dimostrato che il numero di germi presenti nell'aria si riduce significativamente entro un'ora dal funzionamento del CellActivator.

L'effetto si basa sul fatto che i germi e altri microrganismi si legano a particelle più grandi e affondano più rapidamente dall'aria che respiriamo.

Il CellActivator non è un dispositivo medico di disinfezione, ma può contribuire a ridurre l'inquinamento generale dell'aria in ambienti più piccoli e poco ventilati.

La tecnologia si rivolge principalmente alle particelle sospese nell'aria, tra cui:

• polveri sottili
• aerosol
• particelle simili al polline
• componenti di polvere contenenti allergeni

Queste vengono influenzate elettrostaticamente e lasciano più rapidamente la zona di respirazione.

L'effetto si riferisce alla qualità dell'aria, non alle superfici, ai tessuti o ai materassi stessi.

Le spore di muffa, in modo simile al polline, rientrano tra i bioaerosol sospesi nell'aria.

Il meccanismo di azione fisica del CellActivator funziona in linea di principio anche con tali particelle.

L'entità dell'effetto in un ambiente specifico dipende, tra l'altro, dall'umidità dell'aria, dalla ventilazione e dalla fonte delle spore. Il CellActivator può essere utilizzato in aggiunta per supportare la qualità dell'aria interna, ma non sostituisce le misure strutturali in caso di problemi di umidità.

Il CellActivator agisce principalmente sulle particelle presenti nell'aria.

Le sostanze gassose come la CO₂ o le tipiche emissioni dei mobili non vengono rimosse in modo mirato.

Molti utenti riferiscono comunque una sensazione soggettiva di aria più fresca nella stanza, in particolare quando ci sono meno particelle fini in sospensione nella zona di respirazione.

Se ci sono meno particelle fini nell'aria che respiriamo, l'aria risulta più limpida e piacevole per molte persone.

Inoltre, l'aria ionizzata, per le sue caratteristiche, ricorda ambienti naturali come l'aria di un bosco o l'aria dopo un temporale.

Questa percezione è soggettiva e dipende fortemente dallo stato iniziale dell'aria nell'ambiente.

Il CellActivator non funziona con un sistema di aspirazione o di filtraggio.

Le particelle fini e sospese vengono influenzate elettrostaticamente e si depositano più velocemente. Le particelle più grossolane, come i peli di animali, si trovano di solito già sulle superfici.

Una pulizia regolare della stanza rimane quindi un'integrazione utile per un clima ambientale complessivamente piacevole.

I pollini sono tra le particelle che possono comportarsi come sostanze sospese nell'aria dell'ambiente.

Attraverso l'ionizzazione, possono essere rimossi più rapidamente dalla zona respiratoria, in quanto si uniscono a formare unità più grandi e si depositano.

L'effetto si riferisce all'aria stessa, non a reazioni allergiche individuali.

Nei test di laboratorio, un effetto misurabile è stato riscontrato in spazi delle dimensioni di una camera da letto.

In generale, più ci si avvicina al dispositivo e più uniforme è il movimento dell'aria nella stanza, più evidente può essere l'effetto.

Negli ambienti residenziali, le dimensioni della stanza, il posizionamento, la ventilazione e il tempo di funzionamento giocano un ruolo importante nell'effetto percepibile.

Il CellActivator è concepito come tecnologia complementare per migliorare l'aria degli ambienti.

Una ventilazione regolare e normali misure di pulizia rimangono componenti importanti di un clima interno sano.

Sì. Attualmente spediamo in Germania, Austria e Italia, altri Paesi UE su richiesta.

Di norma 2-5 giorni lavorativi (DE, AT e IT). In tutta l'UE potrebbe richiedere un po' più di tempo.

Spedizione standard con tracciamento.

2 anni di garanzia del produttore.

Difetti di materiale e di fabbricazione. La normale usura è esclusa.

I resi ai sensi del diritto di recesso sono possibili entro 30 giorni. Si prega di contattare in anticipo il nostro supporto in modo che possiamo assegnare correttamente il reso e comunicarle i passaggi successivi.

In caso di resi volontari/recesso, l'acquirente si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione in conformità alle nostre Condizioni Generali di Servizio e Politica di Reso. In caso di reclami o garanzie, CellGenius si assume le spese di spedizione.

Il nostro obiettivo è che il CellActivator venga utilizzato correttamente e che ne venga sfruttato appieno il potenziale. Molte domande possono essere chiarite in pochi minuti prima di un reso.

Supporto: support@cellgenius.at

Sì. Per i precedenti modelli CellActivator offriamo una soluzione di riparazione o riprogrammazione (ad esempio, da Anti-Stress a Luce notturna).

Durante il periodo di garanzia il servizio è coperto, dopo la scadenza esaminiamo individualmente la riparazione o la sostituzione.

Sono interessati i dispositivi prodotti prima di maggio 2025.

Questi modelli sono già dotati di batteria e luce notturna e di solito non necessitano più di riprogrammazione.

In caso di assistenza, durante la garanzia verrà fornita una soluzione di riparazione, dopo la garanzia verrà effettuata una verifica individuale.

• Modelli precedenti a maggio 2025:
  Nessuna luce notturna
  Modalità anti-stress
• Modelli da maggio 2025
  Batteria
  Luce notturna
  Nessuna modalità anti-stress

Sì. Cavo di ricarica, spina di ricarica USB e accessori (ad es. spazzolina di pulizia, dischetti per aromi) sono disponibili. In caso di necessità, basta chiedere.

Le istruzioni sono incluse con l'apparecchio e possono essere scaricate qui:
Istruzioni per l'uso - per apparecchi con funzione Antistress
Istruzioni per l'uso - per apparecchi con funzione Luce notturna

Accettiamo i più comuni metodi di pagamento online tramite Shopify Payments (ad es. carta di credito, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop App) e PayPal.

Per e-mail all'indirizzo support@cellgenius.at o tramite il nostro modulo di contatto.

Rispondiamo di solito entro 24 ore (giorni lavorativi).