Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come (NOME DEL SITO) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti il Sito o vi effettui un acquisto.

Contatti

Dopo aver esaminato questa informativa, per ulteriori domande o maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, o per presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo (EMAIL) o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
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Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per maggiori informazioni sulle Informazioni personali che raccogliamo e sul perché.

• Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo. Fonte di raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O TOGLIERE QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI MONITORAGGIO UTILIZZATA].Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro gestore Shopify [AGGIUNGERE QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI]. Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito [AGGIUNGERE O TOGLIERE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE PERSONALE RACCOLTA].

Informazioni sull'ordine

Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.Fonte di raccolta: raccolte da te. Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro gestore Shopify [AGGIUNGERE QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E ADEMPIMENTO].Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito [INSERIRE QUALSIASI ALTRO TIPO DI PAGAMENTO ACCETTATO]), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Informazioni sull'assistenza clienti

Scopo della raccolta:Fonte di raccolta:Divulgazione per scopi commerciali:Informazioni personali raccolte: [INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.Fonte di raccolta: raccolte da teDivulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGERE QUALSIASI FORNITORE UTILIZZATO PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]Informazioni personali raccolte: [AGGIUNGERE QUALSIASI MODIFICA ALLE INFORMAZIONI ELENCATE SOPRA O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SECONDO NECESSITÀ.][INSERIRE LA SEZIONE SEGUENTE SE È RICHIESTA LA LIMITAZIONE DI ETÀ]

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERISCI ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
• [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ TARGETIZZATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere maggiori informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DELL'ACQUIRENTE SUL SITO] Condividiamo informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con le nostre pubblicità su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
• [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
[INCLUDERE I COLLEGAMENTI DI OPT-OUT DAI SERVIZI UTILIZZATI. I COLLEGAMENTI COMUNI INCLUDONO:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e adempiere al tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
[INCLUDERE TUTTI QUELLI APPLICABILI ALLA TUA ATTIVITÀ]

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali per i nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.
Noi [CI IMPEGNIAMO/NON CI IMPEGNIAMO] nel processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Blacklist temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa blacklist persiste per un piccolo numero di ore.
• Blacklist temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP in blacklist. Questa blacklist persiste per un piccolo numero di giorni.

[Includere la sezione seguente solo se si vendono informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act]

Vendita di informazioni personali

Il nostro Sito vende Informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").
[Inserire:

• categorie di informazioni vendute;
• istruzioni su come rinunciare alla vendita;
• Se la tua attività vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni l'autorizzazione affermativa;
• Se offri un incentivo finanziario per vendere informazioni, fornisci informazioni su tale incentivo.]

I tuoi diritti

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]
Le tue Informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (anche noto come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]
Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
[Assicurati di controllare questo elenco rispetto all'attuale elenco di cookie di Shopify sul negozio del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome Funzione Durata

_ab Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. 2a
_secure_session_id Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso un negozio. 24h
_shopify_country Utilizzato in relazione al checkout. sessione
_shopify_m Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. 1a
_shopify_tm Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. 30min
_shopify_tw Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. 2s
_storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente. 1min
_tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1a
c Utilizzato in relazione al checkout. 1a
cart Utilizzato in relazione al carrello acquisti. 2s
cart_currency Utilizzato in relazione al carrello acquisti. 2s
cart_sig Utilizzato in relazione al checkout. 2s
cart_ts Utilizzato in relazione al checkout. 2s
cart_ver Utilizzato in relazione al carrello acquisti. 2s
checkout Utilizzato in relazione al checkout. 4s
checkout_token Utilizzato in relazione al checkout. 1a
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in relazione al checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in relazione al checkout. sessione
keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2s
master_device_id Utilizzato in relazione all'accesso del commerciante. 2a
previous_step Utilizzato in relazione al checkout. 1a
remember_me Utilizzato in relazione al checkout. 1a
secure_customer_sig Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. 20a
shopify_pay Utilizzato in relazione al checkout. 1a
shopify_pay_redirect Utilizzato in relazione al checkout. 30 minuti, 3s o 1a a seconda del valore
storefront_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. 2a
tracked_start_checkout Utilizzato in relazione al checkout. 1a
checkout_one_experiment Utilizzato in relazione al checkout. sessione

Reporting e analisi

Nome Funzione Durata

_landing_page Traccia le pagine di destinazione. 2s
_orig_referrer Traccia le pagine di destinazione. 2s
_s Analisi di Shopify. 30min
_shopify_d Analisi di Shopify. sessione
_shopify_s Analisi di Shopify. 30min
_shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30min
_shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30min
_shopify_y Analisi di Shopify. 1a
_y Analisi di Shopify. 1a
_shopify_evids Analisi di Shopify. sessione
_shopify_ga Analisi di Shopify e Google. sessione
[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE SI UTILIZZANO]


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Do Not Track

Si prega di notare che, poiché non esiste un'intesa industriale coerente su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti in "Contatti" sopra.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: [Aggiungi le informazioni di contatto o il sito web dell'autorità per la protezione dei dati nella tua giurisdizione. Ad esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
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